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中国经济新闻网讯(郑华 李健)面对经济数字化转型与移动支付场景加速普及的新形势,贵州三都农商银行立足普惠金融使命,以收单业务为突破口,通过强化考核、创新营销、优化服务“三驾马车”协同发力,推动金融服务与实体经济深度融合。截至2025年5月末,该行收单业务资金归集规模达7.42亿元,较年初新增0.17亿元,商户覆盖全县70%的经营主体,商户贷款投放1647户、金额4.1亿元,以实绩交出金融服务提质增效的亮眼答卷。
党建引领强考核 凝聚全员战斗力
三都农商银行将收单业务拓展纳入战略核心,构建“目标分解—过程管控—结果激励”闭环机制。通过制定专项考核方案,实施月度数据通报与排名制度,激发全员拓户动能。同时,围绕“黔农e付”产品特性及活跃商户政策,开展多轮次专项培训,确保一线员工精准掌握业务要点,为商户提供专业化服务支撑。
三维营销拓渠道 线上线下齐发力
该行创新“网格化+厅堂化+数字化”立体营销模式:一是网格深耕,组织网点开展“扫街式”服务,覆盖集贸市场、商圈、行业协会等场景,通过“以商带商”链式拓展,提升商户引流效率;二是厅堂转化,利用网点阵地开展“微沙龙”宣讲,结合折页发放、现场演示等方式,强化“黔农e付”便捷支付优势认知;三是线上突破,制作短视频、图文攻略等新媒体内容,通过微信公众号、客户微信群精准推送,触达超万户潜在商户。
服务升级强黏性 场景共建促共赢
为深化商户合作,三都农商银行构建“服务—反馈—优化”闭环体系:首先是专属服务,建立商户微信群实时答疑,配套定期回访机制,主动上门解决设备使用、资金结算等问题,商户满意度达98%;其次是定制赋能,推出“经营贷”“收款码”等线上金融产品,满足商户融资、结算一体化需求;最后是生态共建,联合社区、商户打造“水澜山便民中心”“爱客中心”等综合服务场景,整合金融、康养、教育等资源,构建“银商联盟”生态圈。
三都农商银行相关负责人表示,下一步,将紧扣数字经济趋势,持续迭代收单业务模式,拓展“智慧医疗”“智慧校园”等场景应用,以金融科技赋能商户经营,为地方经济高质量发展注入更强动能。
来源:中国经济时报--中国经济新闻网
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